Consultoría Turística

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CONSULTORÍA Y DESARROLLO DE LA EMPRESA TURÍSTICA

CONSULTORÍA FINANCIERA Y VIABILIDAD PARA EMPRESAS TURÍSTICAS

Gestión de Riesgos en Hoteles /  Estudios, planificación y gestión de costes en hoteles.

Gestión presupuestaria, cuentas de explotación departamentales, Cash Flow.

Viabilidad Económica de empresas y productos de hotel y proyectos de alojamiento.

Estudios de viabilidad para activos y transacciones inmobiliarias.

Gestión y trámites legales para la puesta en marcha de negocios turísticos.

Licencias y Tasación de inmuebles y empresas hoteleras

Trámites administrativos y legales de Servicios Turísticos (Hoteles, Apartamentos, Alojamientos rurales,…)

 

ESTRATEGIAS Y ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA TURÍSTICA

Estudio de nuevos productos y estrategias turísticas.

Identificación de recursos complementarios del destino.

Estrategias, diagnósticos y planes de acción para la actividad pública y privada

 

CALIDAD y SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN

Adaptación de la gestión de las empresas turísticas a sistemas de calidad y medio ambiente.

Certificación y obtención de sellos de calidad y medio ambiente (ISO 9001, Q de Calidad ICTE, ISO 14001,…)

Protocolos de actividades, organización interna y eficiencia documental.

Análisis del cliente de hotel y adaptación a cambios y nuevas necesidades del turismo del destino.

Auditorías/Diagnósticos de excelencia para hoteles. Calidad y Responsabilidad Social Corporativa para hoteles y cadenas hoteleras (RSE). Clientes misteriosos.

Adaptación de hoteles a la legislación vigente y a la ISO 17001 de Accesibilidad Universal.

Sistemas de Seguridad Alimentaria (APPCC-HACCP) para Manipulación de Alimentos

Estudios legales de categorización, clasificación y regulación turística (Categorización hotelera, estrellas, modelos de calidad, …).

 

RECURSOS HUMANOS Y GESTIÓN DE PERSONAS

Reclutamiento y Selección de personal para establecimientos hoteleros y empresas de turismo.

Programas de Incentivos y motivación del personal (Pisos, A&B, Recepción, Mantenimiento,…).

Coaching ejecutivo específico para gestores de empresas turísticas (Directores de hotel, mandos intermedios, comerciales,…).

Formación integral de estructuras de la empresa turística

 

GESTIÓN HOTELERA y EMPRESAS TURÍSTICAS

Gestión, Análisis y Mejora de las operaciones hoteleras (procesos deficitarios o con problemas de funcionamiento): Proceso de Reservas y Comercialización, establecimiento de precios (aplicación de las técnicas de Yield Management), análisis y benchmarking-, actualización de datos en internet, Proceso de limpieza (Pisos y zonas comunes), Operaciones en Restauración (Cocina y Sala). Operaciones de mantenimiento (Gestión del mantenimiento correctivo y preventivo).

Gestión Informática y nuevas tecnologías aplicadas a los hoteles (Software, Hardware, web, blogs, redes sociales,  internet,…).

Protocolos de gestión (Seguridad integral, informática, organización,…)

 

COMUNICACIÓN, MARKETING Y PROMOCIÓN TURÍSTICA

Planes de marketing y promoción turística.

Imagen corporativa y de marca.

Gestión de la comunicación externa de la empresa turística.

Neuromarketing y marketing emocional integrado en planes estratégicos, viabilidad y diseños de servicios turísticos (hoteles, agencias,…)