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¿Por qué externalizar la gestión de la calidad?

La decisión de contratar servicios de outsourcing para la gestión de la calidad beneficia a las empresas en los siguientes aspectos:

  • Garantiza la presencia de expertos en gestión de sistemas que dejen a los profesionales de la empresa dedicarse en exclusiva a su core-business.
  • Ahorra costes al evitar utilizar recursos internos para la gestión de la calidad.

En Aira queremos ser tu consultor de referencia para la Gestión de tus sistemas de Calidad y Medio Ambiente. Nuestra experiencia nos avala.

Consúltanos y te realizaremos la oferta de servicios que mejor se adapten a las necesidades técnicas y económicas de tu empresa.

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Taller de pruebas grupales de selección en Tomares

Esta mañana nuestro experto en Consultoría de Recursos Humanos, Fernando Moreno, ha impartido un taller para el CADE de Tomares sobre Técnicas grupales de selección.

La acción se enmarca dentro del proyecto Lanzaderas de Empleo y Emprendimiento de la fundación Andalucía Emprende, un proyecto destinado a desarrollar las habilidades para el empleo y emprendimiento de las personas desempleadas en Andalucía.

Jornada sobre coaching educativo en Sevilla

Ayer nuestro experto en Desarrollo de Recursos Humanos habló sobre Coaching Educativo en Escuelas Católicas de Sevilla.

La jornada contó con un enfoque de orientación del coaching comercial al sector educativo, tratando temas como las competencias de éxito claves para un comercial, el establecimiento de objetivos con la técnica SMART o los elementos que nos impiden alcanzar el éxito profesional.

Coaching Ejecutivo. ¡No te pierdas la nueva edición del Programa Superior!

Ya está abierto el plazo de inscripción para el Programa Superior de Coaching Ejecutivo en Sevilla 2016-2017. El curso presencial, que cuenta con una duración de 165 horas lectivas, incluye 20 horas de práctica de casos fuera de aula y 15 horas de supervisión en el aula.

Los contenidos del curso están homologados por AECOP como suficientes para un eventual proceso de obtención de acreditación oficial de Coach Ejecutivo por este organismo.

¡Reserva tu plaza ya!

Coaching Comercial para emprendedores de Tomares

Nuestro experto en consultoría de Recursos Humanos, Fernando Moreno, participó ayer como ponente en el seminario Startup Traction, una metodología de marketing online para el éxito, evento organizado por el CADE de Tomares (Andalucía Emprende).

Fernando habló sobre coaching comercial y motivación para vender mejor y disfrutar haciéndolo para una audiencia constituida por empresarios y emprendedores del Aljarafe.

 

Aira trabajará con Albatros 14 para legalizar viviendas turísticas

Aira Consultores ha cerrado un acuerdo con Albatros 14, empresa inmobiliaria especializada en viviendas vacacionales, para asesorar a sus clientes en la legalización de las viviendas con fines turísticos. Desde mayo de 2016, según establece el nuevo Decreto que se publicó en febrero de 2016, será obligatorio legalizar las viviendas que se alquilen a través de portales de oferta turística o que se alquilen por períodos superiores a 2 meses en el cómputo de un año natural.

Si alquilas tu vivienda durante la época de vacaciones no dudes en consultarnos y te ayudaremos a gestionar los trámites que establece la normativa y tener tu alquiler en regla.

TRAMITES PARA LEGALIZAR SU VIVIENDA PARA FINES TURÍSTICOS

Recientemente se ha aprobado el DECRETO 28/2016, DE 2 DE FEBRERO, DE VIVIENDAS CON FINES TURÍSTICOS EN ANDALUCÍA.

Esta norma ha suscitado las dudas de una gran cantidad de propietarios de inmuebles, que como muchos, suelen alquilar sus viviendas para periodos vacacionales o, a modo de inversión, puestos en manos de empresas intermediarias, que gestionan estos alquileres.

También ha despertado el interés de aquellos propietarios o inversionistas que ven en el alquiler de inmuebles a turistas, un buen negocio, facilitado por las nuevas tecnologías de comunicación e internet.

Con este Decreto la Junta de Andalucía regula las viviendas que ofertan el servicio de alojamiento turístico, a fin de establecer las mínimas garantías de calidad y seguridad para las personas usuarias.

PERO ¿ES MI APARTAMENTO O PROPIEDAD UNA VIVIENDA CON FINES TURÍSTICOS?

El decreto denomina “Viviendas con fines turísticos”:

  1. Las situadas en suelo residencial.
  2. Las que ofrecen mediante precio el servicio de alojamiento, de forma habitual y con fines turísticos (es decir, comercializada o promocionada en canales de oferta turística como: las agencias de viajes, las empresas que medien y organicen servicios turísticos y los canales en los que se incluya la posibilidad de reserva del alojamiento).
  3. Las que se cedan o alquilen por tiempo inferior a 2 MESES.

NO SON “Viviendas con fines turísticos”:

  1. Las viviendas cedidas sin contraprestación económica.
  2. Las viviendas contratadas por tiempo superior a dos meses computados de forma continuada por una misma persona usuaria.
  3. Las situadas en el medio rural que se destinen a alojamientos turístico.
  4. Los conjuntos de tres o más viviendas de una misma persona titular o explotadora, ubicadas en un mismo inmueble o grupo de inmuebles contiguos o no. En este caso, estarían reguladas dentro de la figura de “Apartamentos Turísticos”.

Si Vd. se encuentra dentro de la definición de “Vivienda con fines turísticos”, tiene que legalizar su situación, darse de alta en el Registro de Turismo y cumplir determinados requisitos de equipamiento, servicios y obligaciones.

DOCUMENTACIÓN PARA REGISTRAR SU VIVIENDA EN LA CONSEJERÍA DE TURISMO

Declaración Responsable. Documento a formalizar por la persona o entidad explotadora del servicio de alojamiento. Mediante este escrito, se declara que el establecimiento cumple con los requisitos necesarios. Si la persona o entidad explotadora no fuera el propietario, se deberá presentar título jurídico habilitante. Este requisito es necesario para empezar a operar y alquilar su vivienda. Se le asignará un nº o matrícula, obligatorio para poder publicitar su vivienda.

Posteriormente, la inspección podrá requerirle la Licencia de Ocupación de la vivienda (obligatorio, según el decreto). Por lo general, este documento es de difícil localización, y en el mejor de los casos puede que lo tenga entre sus títulos de propiedad. En caso contrario, deberá solicitarlo en el ayuntamiento correspondiente. Para ello, generalmente se solicitará para ello un “Informe de Técnico Cualificado”, así como el certificado energético correspondiente.

REQUISITOS PARA EJERCER LA ACTIVIDAD

  1. Cumplir las condiciones establecidas por el decreto relativas a ventilación, refrigeración, calefacción, etc. (Salones y habitaciones).
  2. Botiquín de primeros auxilios.
  3. Disponer de ropa de cama, lencería y menaje, y un juego de reposición.
  4. Información turística.
  5. Poner cartel y disponer de Hojas de quejas y reclamaciones.
  6. Realizar limpieza a la entrada y salida de nuevos clientes.
  7. Indicar número de teléfono de atención inmediata.
  8. Colocar información sobre el funcionamiento de electrodomésticos y otros dispositivos.
  9. Informar de las normas internas.
  10. Documento-contrato con persona usuaria.
  11. Parte de entrada conforme a la normativa vigente sobre libros registro y partes de entrada de personas viajeras en establecimientos de hostelería y otros análogos. Comunicación a Policía.

Si el cumplimento de estos trámites les resulta difícil o tiene problemas puntuales para hacerse cargo de los mismos,

AIRA CONSULTORES, en su compromiso de dar soluciones a sus clientes, ha preparado un asesoramiento específico para propietarios y entidades que gestionan viviendas arrendadas en Andalucía con fines turísticos, para que puedan cumplir con la normativa vigente.

En AIRA CONSULTORES, contamos con profesionales en las áreas de Derecho Administrativo del Turismo, Consultoría turística y técnicos cualificados en materia urbanística, que pueden estudiar su caso y ofrecerles un asesoramiento específico a sus necesidades, para adecuarse al cumplimiento de este nuevo marco normativo.

Nuestro método:

  1. INFORME DE CONSULTA: Recogida de información. A través de una consulta preliminar, AIRA consultores realiza un Informe previo sobre el inmueble objeto y sus circunstancias, evalúa el nivel de cumplimiento y determina las necesidades y pasos a dar para su legalización.
  2. GESTIÓN DE LICENCIA DE OCUPACIÓN ó DOCUMENTO EQUIVALENTE. Caso de necesitar este trámite, AIRA CONSULTORES gestiona y tramita con cada ayuntamiento la petición formal de la misma, y en su caso los “Informes Técnicos Cualificados” necesarios para su obtención.
  3. INSCRIPCIÓN EN EL REGISTRO DE TURISMO DE ANDALUCÍA. Servicio consistente en la tramitación de la declaración responsable para poder ejercer la actividad.
  4. PROTOCOLOS Y PROCEDIMIENTOS DE LA ACTIVIDAD. AIRA CONSULTORES, desarrolla un sencillo Manual de Procedimientos, que facilite el día a día del propietario o gestor. Para ello, diseña los distintos carteles, información, formatos de contratos y listas de comprobación, incluyendo los trámites legales del día a día.

Si está interesado y desea conocer alguna cuestión relacionada, no dude en consultarnos aquí

Tips sobre riesgos en comercio exterior: tipo de cambio

El riesgo de tipo de cambio hace que se vean afectadas las operaciones tanto de compra como de venta de nuestras empresas cuando estas se realizan en divisas.

Por ejemplo si vendemos por valor de 100.000 USD (Dólares USA) y a fecha de hoy el cambio USD/EUR es de 1,10 los 100.000 USD equivalen a esta fecha a 90.909,09 Euros. Pero si el cobro de esta venta se produce dentro de tres meses y en esa fecha el dólar estuviese por ejemplo a 1,15 lo que cobraríamos es 86.956,52 euros.

Igualmente, si realizamos inversiones en el exterior, el valor de las mismas se ven afectadas por las fluctuaciones de las divisas de los países objeto de estas inversiones. Es el caso de Telefónica en Brasil por la depreciación del real.

La forma más frecuente de las empresas españolas para cubrirse de este riesgo en actividad exterior es vender o comprar sólo en euros. Esto, es evidente, elimina el riesgo, pero por otro lado reduce  nuestra competitividad y las oportunidades de negocio, ya que siempre habrá clientes potenciales que solo estén dispuestos, por ejemplo, a comprar en su divisa.

Podemos encontrar alternativas para eliminar o reducir este riesgo de tipo de cambio.

Las entidades financieras nos ofrecen una gama de productos que pueden permitir reducir o eliminar los efectos negativos de las variaciones de los tipos de cambio.

Les expongo los más usuales.

 

Seguros de cambios

Con un  seguro de cambio, una empresa cierra con una Entidad Financiera la venta o la compra de divisas a una fecha futura de una cantidad de divisas.

Es un producto útil tanto para para importadores o exportadores que de esa forman fijan  un tipo de cambio para un futuro pago o cobro en divisa. Así, en el caso de una empresa exportadora, el seguro de cambio permite cubrirse de las posibles pérdidas por la bajada  en la cotización de la moneda extranjera.

Si en la operación anterior de 100.000.- USD contratamos un seguro por ejemplo a 1,08, sabemos  que al vencimiento recibiremos 92.592,52 Euros, esté como esté el dólar el día del vencimiento del seguro. Si el dólar estuviese a esa fecha en el mercado (cambio spot) a 1,12 pues gracias al seguro recibiremos más euros de lo que nos daría el mercado, pero si por ejemplo estuviese a 1,05, con el seguro obtenemos menos que yendo al mercado. Los seguros son obligatorios para ambas partes, si contratamos seguro se compra o se vende a precio de seguro, no de mercado.

Las entidades financieras ofrecen darle mayor flexibilidad a este producto mediante, por ejemplo, la  liquidación antes del vencimiento, si se cobra antes de lo esperado o la prórroga si es después, pero en ambos casos se reajusta el tipo pactado.

Otra posibilidad es el llamado seguro americano donde se puede vender o comprar la divisa pero en un intervalo de tiempo y no en un solo vencimiento.

 

Opciones sobre divisas

Una empresa tiene la posibilidad de comprar opciones sobre divisas .Cuando se compra una opción se compra el derecho a comprar o vender una divisa concreta a un tipo de cambio prefijado o precio de ejercicio (precio strike) y en una fecha determinados.

La compra de este derecho conlleva el pago por adelantado de una prima al vendedor de la opción, que sería la entidad financiera.

Pongamos un ejemplo: un exportador que ha comprado opciones de venta de Dólares USA (lo que le da el derecho pero no la obligación de venderle al banco los Dólares que cobre por la venta), al vencimiento podrá:

–   Si el valor del Dólar en el mercado es inferior al precio de ejercicio hará uso de la opción y venderá al precio strike.

–    Si el valor del Dólar en el mercado es superior al de ejercicio de la opción, no ejercerá la opción y venderá al valor de mercado.

En el mercado financiero, los bancos ofrecen una gran variedad de posibilidades para cubrir el riesgo de tipo de cambio, mediante la combinación de opciones (forward, acumulado, túnel, etc.). La empresa deberá elegir aquel producto que mejor se adapte a sus necesidades y a su política de riesgos.

 

Cláusulas en contrato de compraventa

Puede ser práctico utilizar algún tipo de cláusula en el contrato con la intención de compartir el mismo. Mediante estas cláusulas, un exportador español podría aceptar el dólar como la moneda de venta, pero fijándose un tipo de cambio fijo mínimo y/o máximo contra el euro.

 

Reducir el período de cobro en función de la cotización de la divisa

Cobrar antes, por ejemplo ofreciendo descuentos por pronto pago a los clientes o descontando las  facturas en divisa, puede ser beneficioso, además de por aspectos de liquidez, para mitigar el riesgo cambiario.

 

 Operar en divisas

La empresa puede gestionar el riesgo, si tiene cobros y pagos en la misma divisa, compra y vende en Dólares o en Yenes, mediante el uso de una cuenta a la vista o si necesita financiación, igualmente podría pedirla en la misma divisa de venta. Esto minimiza, no reduce al 100% el riesgo de tipo de cambio.

Como pueden ver, existen muchas posibilidades de cubrirnos de este riesgo; en definitiva: hay que perder el miedo a operar en divisas, ya que el comprar o vender en otra moneda puede aumentar nuestra oportunidad de negocio y nuestra competitividad.

Por: Eugenio Gamito García

Director de Proyectos de Aira y experto en Comercio Exterior

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